Logiciel de facturation professionnel : 7 questions pour choisir

Les 5 points à retenir pour choisir mon logiciel de facturation professionnel

1. La réforme de la facturation électronique conduit à terme toutes les entreprises à adopter un logiciel professionnel.
2. La solution complète, avec module de facturation et plateforme agréée, constitue le choix le plus simple en général. Vous réalisez tout au même endroit. Vous gagnez du temps.
3. Établir gratuitement ses factures, les transmettre et en recevoir des fournisseurs, c’est tout à fait possible avec un logiciel professionnel.
4. Complétez votre analyse des fonctionnalités et du coût avec l’ergonomie, le service support et les avis en ligne.
5. Tiime répond à tous ces besoins autour de la facturation. En tant que plateforme agréée, nous proposons une palette de fonctionnalités complète, et parfois gratuitement.

1 - Ai-je l’obligation en tant qu’entrepreneur d’utiliser un logiciel de facturation ?

C’est la première question qui vous vient à l’esprit. Pendant des années, vous avez utilisé le traitement de texte ou le tableur pour créer vos devis et factures. Vous avez envoyé un PDF à vos clients par mail. Mais, la réglementation devient précise et ce fonctionnement sera bientôt révolu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation professionnel ?

Ce type d’outil s’oppose aux systèmes issus de la bureautique, comme un fichier Excel ou Word. Les éditeurs de logiciels proposent de telles solutions professionnelles pour le processus de facturation d’une entreprise. Ils la conçoivent. Ils la font évoluer avec la réglementation et les besoins des entreprises.

Un tel éditeur propose des fonctionnalités à la pointe de la technologie, de la réglementation et de l’automatisation. Généralement, vous accédez en 2026 à un tel outil sur le cloud, moyennant le prix d’un abonnement, voire gratuitement. Ainsi, vous évitez l’achat de licences.

Pourquoi devrais-je abandonner la bureautique pour la facturation de mon entreprise ?

Comme nous l‘avons récemment détaillé dans un article spécial, la facture Excel en automatique relève plus du mythe que de la réalité. En effet, les logiciels de facturation professionnels battent haut la main le tableur de Microsoft sur ce point. Excel demande beaucoup d’investissement pour sécuriser et rationaliser les différentes tâches d’un processus de facturation.

Fichier articles des produits ou services vendus, fichier des clients, formules de calcul de la TVA comme du montant HT, etc., toutes ces données restent peu sécurisées sur Excel. Sauf à développer de nombreux contrôles et des moyens d'éviter les ressaisies, faites plutôt confiance aux logiciels. Vous gagnerez en temps, en sécurité et en conformité.

Quelles obligations nouvelles comprend la réforme de la facturation électronique ?

La France, comme les autres pays de l’Union européenne, voire dans le monde entier, déploie actuellement sa réforme de la facturation électronique, dite RFE. La première étape de 2020 concernait les ventes à destination du secteur public. La seconde phase impacte les flux de factures entre entreprises privées et assujetties à la TVA.

En synthèse, voici ce que cette réforme fiscale change pour vous, auto-entrepreneur, indépendant ou dirigeant d’une société :

• La facture électronique est dématérialisée de bout en bout, de son émission à son archivage, en passant par sa transmission et sa réception chez votre client.
• Vous devez accepter de recevoir des factures de ce format à partir de septembre 2026.
• Pour les PME, TPE et micro-entreprises, les factures de vente devront se créer dans ce format électronique au plus tard en septembre 2027.
• Vous ne pourrez plus transmettre vous-même vos factures électroniques aux destinataires, car le passage par une plateforme agréée (PA), comme celle de Tiime, est obligatoire.
• Cette même plateforme pour la facturation électronique enverra à l’administration fiscale les données de vos factures électroniques.

Pour tout savoir sur le sujet et vous préparer correctement en 2026, consultez notre guide de survie sur la facturation électronique.

2 - Quelles fonctionnalités mon logiciel de facturation doit-il absolument couvrir ?

Entrons dans le cœur du dossier : quelles tâches doit réaliser le meilleur logiciel de facturation pour votre activité commerciale et administrative ? Même si vous n’êtes pas expert en applications informatiques, analysez chaque offre du marché point par point.

Est-ce utile d’utiliser le même outil pour les devis et les factures ?

C’est souvent que les outils vous proposent de regrouper ces deux tâches administratives. Par exemple, Tiime propose son logiciel pour devis et factures gratuit pour l’auto-entrepreneur, le freelance, l’indépendant que la TPE. Ceci les aide grandement à adopter un outil professionnel.

Ainsi, ils lâchent Word ou Excel et gagnent beaucoup de temps et de fiabilité dans l’établissement de ces documents. En outre, ce type d‘outil autorise à transformer en facture en quelques clics tout devis validé. Inutile de ressaisir les informations deux fois, ce qui évite aussi les erreurs.

Pourquoi choisir un logiciel de facturation professionnel qui est aussi une plateforme agréée ?

Tant pour émettre des factures commerciales au format électronique que pour recevoir vos factures d’achat, la plateforme agréée devient obligatoire. Beaucoup de PA ne permettent pas de créer ses factures électroniques. Dans ce cas, la PA doit se connecter au logiciel de facturation pour récupérer les données à envoyer aux clients et à l’administration fiscale.

Toutefois, pour une PME ou TPE dont l’activité reste simple, le plus pratique consiste à tout réunir dans le même logiciel. Par exemple, chez Tiime, notre application tout-en-un comporte un module de facturation et un module de plateforme agréée, le tout 100 % gratuitement. Avec un tel choix, inutile de gérer des connexions entre plusieurs outils. C’est une solution de dématérialisation des factures qui couvre toute la chaîne de la création au paiement de la pièce.

Est-ce important que mon logiciel de facturation gère aussi les factures de mes fournisseurs et leurs paiements ?

Vous pourriez considérer que chaque outil remplit des fonctionnalités précises, sans mélanger les achats et les ventes. Mais, d’une part, pour une petite entreprise, regrouper tous les documents relatifs à l’activité au même endroit constitue une réelle simplification. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à plusieurs logiciels simultanément, en fonction des informations recherchées.

D’autre part, vous simplifiez le suivi de la trésorerie, surtout si le même outil se connecte aux données bancaires. Enfin, pour la facturation électronique, tous les flux de factures concernés par la réforme passent systématiquement par une plateforme agréée. C’est le même principe, côté client et côté fournisseur.

Même si vous pouvez disposer d’une plateforme pour la réception et une autre pour l’émission, le plus simple pour une petite structure consiste à tout centraliser dans le même outil. C’est ce que vous propose Tiime, en tant que PA ou PDP, mais aussi en tant qu'application pour la gestion des achats.

Dois-je rechercher une solution de gestion commerciale qui facilite la relance des factures ?

Certains outils s’arrêtent au processus de facturation en lui-même (devis, bons de commande et factures). D'autres offrent une fonctionnalité de relance automatique afin d’accélérer le recouvrement de factures et d’éviter au maximum les impayés. Enfin, certains logiciels de facturation professionnels proposent des connexions avec des applications spécialisées dans la gestion du recouvrement. C’est le cas de Tiime, qui dispose d’un partenariat privilégié avec Caarl, une plateforme juridique pour automatiser les recouvrements des impayés.

Comment analyser le lien entre mon logiciel de facturation et ma comptabilité ?

Les documents du type factures d’achat ou de vente entrent tous dans la comptabilité de votre entreprise. Vous déléguez la tenue des comptes à un cabinet d’expertise comptable ? C’est également important d’intégrer ce point pour choisir son logiciel de facturation. En effet, avec le format dématérialisé, et bientôt électronique, la saisie manuelle des écritures disparaît.

Les applications de comptabilité exploitent la lecture optique avec la reconnaissance de caractères. Envoyez vos fichiers et une telle application automatise l’intégration en comptabilité. Là encore, le plus simple pour tout le monde consiste à adopter un outil complet qui comprend à la fois des fonctionnalités pour facturer et comptabiliser. Tiime vous offre ce fonctionnement à partir d’une offre START pour 17,99 euros HT par mois.

Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation collaboratif ?

La collaboration signifie que le logiciel de facturation professionnel facilite les échanges, en interne de l’entreprise et avec l’expert-comptable. Alors que tous les documents ont tendance à se dématérialiser dans l’entreprise, ce mode de fonctionnement accélère encore plus la communication.

Il suffit de poser une question sur l’application et vous recevez quelque temps après une réponse. Chacun peut consulter les mêmes factures et justificatifs, avec l’archivage de l’original à un seul endroit aisément accessible de tous.

Par définition, la plateforme Tiime appartient à cette catégorie d’outils collaboratifs. En effet, de nombreux experts-comptables en ligne, comme en physique, utilisent Tiime pour la facture électronique, la pré-comptabilité, la comptabilité, le juridique ou la création d‘entreprise notamment.

3 - Que penser des logiciels de facturation gratuits ?

En dehors de modèles Excel gratuits à télécharger pour la création d’un devis ou d’une facture, vous pouvez aussi trouver aisément une application professionnelle accessible sans payer. C’est une formule souvent intéressante, même si, vous entendez parfois que la gratuité signifie que c’est vous le produit.

Dans les faits, il existe de nombreuses applications gratuites pour la facturation, y compris électronique, qui respectent la réglementation et qui conviennent parfaitement aux petits entrepreneurs. Par exemple, Tiime se révèle très complet pour la TPE, l’indépendant, le freelance ou l’auto-entrepreneur qui souhaite franchir le pas vers un logiciel professionnel, et cela gratuitement.

Quand son entreprise va grandir, Tiime saura aussi l'accompagner dans cette croissance, avec une offre plus développée en fonctionnalités et cette fois payante. L’important pour choisir consiste à étudier ce que comprend l’offre gratuite et quelle est son évolutivité.

4 - Comment analyser l’ergonomie de ma future solution pour factures et devis ?

Avec les logiciels de facturation professionnels en ligne, ce point devient plus simple à analyser et probablement moins différenciant. La plupart des outils s’intéressent à la facilité de prise en main pour l’utilisateur. N’hésitez pas à tester, avec une version de démonstration gratuite, pour vous faire votre propre idée. Si la création de votre première facture dure plusieurs heures, abandonnez cette solution.

5 - Comment évaluer la conformité de mon logiciel de facturation professionnel ?

La conformité d’une application professionnelle pour devis et factures comporte plusieurs volets.

Qu’est-ce que les mentions obligatoires sur factures ?

Une facture présente une utilité et une valeur, tant sur le plan commercial, fiscal, juridique que comptable. La réglementation exige que ce document soit normé. Il doit contenir des informations précises appelées les mentions obligatoires. Elles diffèrent selon la nature de la vente, du client facturé, des modalités de paiement, des choix en matière d’escompte et d'intérêts de retard.

Pensez à vérifier comment les modèles de factures proposés par l’outil intègrent ces données légales et récurrentes. Assurez-vous de ne pas vous retrouver seul devant le problème, quelle que soit la formule retenue pour votre facturation.

Qu’est-ce que la loi anti-fraude à la TVA ?

Cette réglementation est apparue dans la loi de finances pour 2016. Elle contraint à recourir à un système de caisse certifié pour toutes les entreprises :

• assujetties à la TVA ;
• qui commercent avec des particuliers ;
• et qui utilisent une caisse enregistreuse pour leurs ventes.

L’objectif est de lutter contre les fraudes à la TVA. Par conséquent, même si vous ne devez pas créer de factures de vente classiques pour ces clients, veillez à choisir un équipement conforme à cette règle.

En outre, comme expliqué dans l’article sur le ticket Z, ce système de caisse enregistreuse présente de l’importance pour la RFE. En effet, cela sert à préparer le tableau de bord à destination de l’administration fiscale, appelé e-reporting, en plus du processus e-invoicing.

Qu’est-ce que la conformité d’un logiciel pour la réforme de la facturation électronique ?

Si vous choisissez une solution compatible (SC) pour la facturation, elle doit permettre de communiquer aisément avec une plateforme agréée (PA). Si, en revanche, vous optez pour un logiciel complet comme Tiime, qui sert de module de facturation et de plateforme agréée, assurez-vous qu’il détient bien l’immatriculation définitive de l’administration fiscale. C’est bien notre cas !

En outre, complétez votre étude par les cas d’usage (différentes catégories de factures). Toutes les PA ne prennent pas en charge l'ensemble des possibilités. Vérifiez le traitement des cas de figure nécessaires à votre activité.

6 - Comment analyser le support client pour un logiciel de facturation en ligne ?

L’aide en ligne comme le support téléphonique sont à prendre en considération également. Consultez la documentation sur le Web. Comparez les plages d’ouverture du service support ainsi que les temps moyens de réponse.

Tiime vous propose une aide en ligne qui comporte de nombreuses informations. Vous disposez d’un moteur de recherche puissant. Par exemple, avec le mot « plateforme », découvrez la liste de toutes les publications qui ressortent.

7 - Où trouver des avis clients sur l’outil pour devis et factures que j’envisage de retenir ?

Enfin, au moment de choisir, pensez à consulter ce qui se dit sur l’outil de facturation envisagé. Notamment, examinez les avis clients sur le Web. De nombreux systèmes existent, entre les avis non certifiés, comme Google et les avis rédigés sur des plateformes certifiées.

Par exemple, le site Trustpilot fait figurer Tiime dans la liste des meilleures entreprises de logiciels de facturation avec une note moyenne de 4,8 sur 5 et basée sur 422 avis en ligne.

Tiime, un des meilleurs logiciels de facturation et qui vous accompagne vers la RFE

Avec toutes ces composantes utiles à votre réflexion, nous espérons que vous réaliserez le meilleur choix pour votre activité professionnelle. Tiime a le mérite de vous faire gagner beaucoup de temps, avec toutes les fonctionnalités incluses sur la même plateforme. Toutes les obligations pour la facture électronique sont intégrées dans l’outil, notamment la plateforme agréée. En plus, une offre gratuite existe pour les besoins de base. Créer votre compte en quelques clics afin d‘essayer ne vous coûtera donc rien.